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El teléfono no para
Mientras preparas una declaración llaman tres personas más. Las que nadie atiende se van a la oficina de la otra cuadra.
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Para preparadores de impuestos, multiservicios y contadores
De fines de enero al 15 de abril tu teléfono no para. Una recepcionista con IA contesta cada llamada y cada mensaje en español y en inglés, agenda la cita, le recuerda al cliente el día antes y, cuando terminas la declaración, le pide la reseña de Google.
¡Hola! ¿Qué papeles tengo que traer para mis taxes?
¡Hola! Trae tus W-2 o 1099, tu identificación con foto y los datos de tus dependientes. No mandes tu Social Security por mensaje: lo muestras en la cita. ¿Te agendo? Tengo martes 4 p. m. o miércoles 10 a. m.
El martes
Listo: martes a las 4:00 p. m. Te mando un recordatorio el día antes.
Cita agendada · Recordatorio programado
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Mientras preparas una declaración llaman tres personas más. Las que nadie atiende se van a la oficina de la otra cuadra.
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Qué papeles, cuánto cobran, cuándo llega mi reembolso. Horas de tu temporada contestando lo mismo.
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Nadie los llamó en enero para agendar. Muchos hicieron sus taxes en otro lado.
Nunca da consejos de impuestos: lo técnico te lo pasa a ti. Y nunca pide el Social Security ni documentos por chat o teléfono, para ayudarte a proteger los datos de tus clientes como piden las reglas federales.
No. Agenda citas y contesta lo general (papeles, horarios, enlace para ver el reembolso). Todo lo técnico te lo pasa a ti.
Nunca. Los datos delicados se manejan solo en persona o en tus sistemas seguros.
El plan de temporada termina. Si quieres, puedes seguir con la recepcionista todo el año.
Por mensaje de texto y email, solo a los clientes que te dieron permiso para contactarlos. La campaña la armamos en enero.
Revisión gratis: te mostramos cómo funcionaría en tu oficina.
Llámanos o mándanos un mensaje: (832) 691-0330